01 Comprendere la missione
Vedere, comprendere e trasmettere
L’aiuto alla condotta trasforma le informazioni raccolte sul terreno in un quadro affidabile della situazione. Prima e durante un intervento, le sue squadre raccolgono le informazioni, le verificano, le classificano per priorità e le trasmettono al comando e alle organizzazioni partner.
Tengono aggiornati il giornale d’intervento, le carte di condotta, le panoramiche dei mezzi e i quadri della situazione. Questo lavoro continuo permette di anticipare i bisogni, documentare le decisioni e coordinare le risorse impiegate.
Comunicazioni sempre disponibili
Gli specialisti preparano, gestiscono e mantengono i mezzi di comunicazione, in particolare le reti radiofoniche e i collegamenti elettorali. Garantiscono che ogni partner riceva le informazioni giuste al momento giusto, anche quando l'infrastruttura abituale viene interrotta.
- Monitoraggio e rappresentazione della situazione
- Funzionamento di un posto informativo
- Scrittura e trasmissione di messaggi
- Preparazione dei posti di comando
Dal primo segnale alla segnalazione
Prima dell’intervento
La squadra prepara le sedi di condotta, controlla i collegamenti, raccoglie i piani e tiene aggiornati i recapiti dei partner. Modelli di messaggi, carte ed elenchi delle risorse consentono di avviare rapidamente le attività, anche quando la situazione è ancora in evoluzione.
Durante l’intervento
Ogni informazione ricevuta è datata, verificata e riportata. Il registro degli interventi conserva la cronologia, la mappa dà una lettura geografica dell'evento e la panoramica delle risorse mostra quali squadre sono disponibili, impegnate o da sostituire. I riepiloghi preparati per il comando facilitano le decisioni e il coordinamento.
Dopo l’intervento
I documenti vengono consolidati per tenere traccia delle decisioni, preparare feedback e migliorare la pianificazione. I mezzi di comunicazione vengono controllati e resi nuovamente disponibili.
Strumenti al servizio di tutti i partner
L'aiuto alla condotta opera al crocevia tra ORPC, autorità comunali, vigili del fuoco, polizia, servizi sanitari e servizi tecnici. Non sostituisce il loro comando: fornisce loro una situazione comune, connessioni affidabili e documentazione utilizzabile.
- Raccogliere osservazioni dal campo e dai partner
- Trasforma questi dati in mappe, tabelle e rapporti sulla situazione
- Trasmetti ordini e messaggi in modo accurato
- Preparare gli avvicendamenti e garantire la continuità del posto di comando